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什么是突发舆情事件?有何特点?

突发舆情事件,顾名思义,即指那些突然发生且造成重大人员伤亡、产生重大社会影响、带来了财产/品牌形象损失的紧急事件,如自然灾害、生产安全事故、交通安全事故等等。突发舆情事件的特点主要有三点,分别是:突发性、不确定性以及聚众性。下面黑猫公关团队为大家详细介绍下有关突发舆情事件的相关内容,供大家参考。

什么是突发舆情事件?

突发舆情事件,其实顾名思义,即指那些突然发生且造成重大人员伤亡、产生重大社会影响、带来了财产/品牌形象损失的紧急事件,如自然灾害、生产安全事故、交通安全事故等等。

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突发舆情事件的特点

一、突发性

首先是随机性很强,且爆发突然,蔓延迅速,始终处于急速变锁反应,所造成的影响难以预料。

二、不确定性

其次是受外界影响的因素众多,因此很难对一个事件的形成、发展出一个明确的客观判断,一旦发生很容易失控。

三、聚众性

第三就是突发舆情事件的发生,往往容易产生一系列的连锁反应,具体则体现在“一人纠合,数人响应”,使其具有聚众性。

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