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舆情安全评估指标包括哪些(舆情评估是什么意思)

栏目:舆情公关 作者:黑猫站长 时间:2022-12-26 16:05:05

本文黑猫站长来给大家分享下关于舆情安全评估指标包括哪些,以及舆情评估是什么意思的相关知识,希望对大家有所帮助,不要忘了收藏本站喔!

本文目录一览:

网络舆情效果评估最常用的评估方式有?

目前网络公关传播显然已经在公关中占据重要的地位,但其效果评估一直困扰着企业和网络公关公司。网络公关公司普遍采用“广告当量”代替对互联网公关传播效果本身的衡量,这样的评估方式虽然量化上有一定的指标意义,但是对于影响力以及效果的真实说明上还是存在距离的,我们看看当前的一些评估方式有哪些?

  1)量:评估网络公关传播会以数量作为KPI已经成为普遍方式,主要表现为主动发布篇次、被转载数、评论数、浏览量等。

  不过目前浏览量一般媒体平台很少对外公开,尤其对于单篇新闻,页面上也很难看出来,其他数据是比较直观,对于达成效果上是相对容易的,在对效果的意义上,以量为据的方式不是最好的评估方法,在传播中这种方法是最基础的KPI设定方式。在被转载数这个指标上,目前来看是对网络公关一个很好的评估,一篇好的文章,和一个好的新闻事件,会在很长时间内会被反复转载。截止一个时间段并记录它的被转载次数,是一个可行的方案。

  2)质:关于网络公关传播质量的评估,会有很多个维度,比如:

  热门新闻排行榜:由于很多新闻没有浏览量来权衡,不过一些新闻网站会有一个根据24小时、48小时访问流量的新闻自动排序,两外一些百度新闻源媒体在“百度新闻”各个频道的推荐也值得关注。

  网络媒体发布的位置:网络发布的位置一般会通过两方面产生,一个是以广告形式购买的文字链或者幻灯片轮播,之后用户点击是企业的新闻,或产品推荐或者品牌植入等等,这种方式一般较容易达成,不过要考虑内容的符合度。另外一种方式则是策划优秀的内容被编辑推荐,这种难度较高,需要营销推广人员在内容选题、稿件撰写上有一定功夫。

  专题的影响力:带入流量、专题文章数量、评论量、文章撰写专家数量与影响力等都会成为专题评估的指标,不过目前在网络公关上,大家习惯性的进行专题制造,在专题的用法上重点在质,不在量的多少,一个专题输出内容是不是足够有影响力,吸引过来用户的目的是什么,如果是一个企业的产品介绍页,那不如就直接做个广告链接到企业官方网站,专题更多会是深度解读,从品牌的另一面展示品牌内涵。

  3)势:网络公关的真正的影响力有多大,这个“势”可以引起多少人关注,在这方面会有几个指标出现:

  传播力:有些网络公关传播上会引发全行业的关注,一篇爆炸性的网络新闻发出后,引起平面、电视、广播等媒体的热烈讨论,在这时就不是“被转载数”这个指标来评估了,在成“势”之后,会有众多媒体、机构自发的将事件发酵起来,此时可以通过百度指数、Google趋势等数据进行评估,或者委托第三方调研公司,调查品牌或者产品的知名度及美誉度变化情况。

  销售力:销售这个词是企业推广的终极目的,只是在品牌的各阶段要求会略有不同,然而在网络公关效果成“势”方面是不是就能带来销售力,我的回答是,能!从一个用户“了解、知道、兴趣、购买”的行为转化流程看,了解、知道环节都可以从网络公关上获得,用户行为的转化可以通过公关、广告、互动产生,目前通过网络广告产生是很容易评估,各种监测代码随着用户跳转着陆被记录下来。

舆情风险评估包括哪些过程

个人认为首先需要评估不同的舆情风险项,其次是采取相应措施。

一、舆情风险评估项(以企业为例)

1.涉及消费者投诉、不满、建议,媒体披露等负面舆论信息;

2.企业高管的不当言行举止、贪腐、不实舆论信息;

3.旗下门店、子(分)公司的突发事件,媒体报道;

4.产品代言人的网络风评,代言产品后的市场口碑;

5.与竞争对手、合作伙伴间的激烈言辞、纠纷;

6.为吸取经验教训,上级主管部门或相关监管部门对企业自身及竞争对手甚至相关行业的处罚动态也是重点排查项;

7.其他如涉及企业司法案件的新闻报道,裁员、加班、降薪引发内部的不满,行业新政策规定,突发事件等等。

二、企业舆情风险评估措施

针对以上需要评估的内容项,识微科技小编认为可以采取如下手段进行评估排查:

1.成立企业舆情风险排查队伍:人员这块可以通过招聘专业的舆情工作者,也可以从公关宣传或市场相关的部门人员中抽取,以提高网络舆情风险排查管理的效率。

2.选定需要排查的关键词和媒体:通常来说,如果没有特殊需求,排查的关键词主要包括公司名、品牌名、产品名、企业高管名、服务名等,至于具体的排查媒体最好是全网,而不仅限于社交网络、视频平台、主流权威媒体,以提高网络舆情风险排查管理的全面性和准确性。

3.舆情监控软件排查:大数据时代,人工排查舆情风险的难度不言而喻,不仅需要耗费大量的人力物力,还难以确保有效性。因此,建议采购专业的企业舆情监控软件,由软件自动排查。以识微商情监测网为例,可支持网络信息的全天候实时监控,网络舆情随时掌握;可支持全网平台的全面监测,网络舆情科学掌握;可支持负面监测智能分析,网络负面、敏感、重大、突发事件舆情以及舆情传播规律、情感、趋势等精准掌握。

什么是舆情指数

舆情指数是通过对网络中各种类型媒体所发布的信息进行独立的第三方观察,形成量化统计和定性分析,并结合算法推导、归纳总结而最终形成的一套网络舆情指数体系。

补充:

随着互联网和信息化技术突飞猛进的发展,特别是微博客、视频类网站、社交类网站以及移动互联网等社会化媒体的日新月异及其对网络舆情状态更加复杂多元深刻的影响。

同时随着我国正处的改革关键期、矛盾突发期诸种问题冲突的叠合积聚,网络舆情已经成为当前社会和谐度和稳定度的标志,成为领导和社会各界的关注焦点。“网络舆情指数体系”通过对网络舆情量化及指数化实现网络舆情的科学收集、分析研判和预警对策一整套科学规范的工作体系。

初步解决了以往舆情识别中的漏报、少报、瞒报、错报、误报问题;初步解决了以往舆情判断中的假判、误判和错判问题以及舆情处置中的盲目、缩小、夸大、无力、耽搁等问题,提升了基于网络突发公共事件危机管理的预警力、判断力和处置力。

结语:以上就是黑猫站长为大家介绍的关于舆情安全评估指标包括哪些和舆情评估是什么意思的所有内容了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站喔~

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