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汽车舆情监控内容包括哪些(舆情的监控主要是哪几种方式监控)

栏目:舆情公关 作者:黑猫站长 时间:2022-12-26 16:44:06

今天黑猫站长给各位分享汽车舆情监控内容包括哪些的知识,其中也会对舆情的监控主要是哪几种方式监控进行相关的拓展介绍,希望能够帮助大家解决现在面临的问题,一起来看看吧!

本文目录一览:

谁知道国内的汽车生产企业都是怎样在监测网络舆情的

其实舆情监测,无论哪个行业大致还是一样的。一般都是通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理,再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。具体到汽车行业,就是选择汽车的零部件厂家、交易平台、相应论坛、新闻、博客、微博等。

舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息,如:网页、论坛、BBS等,进行 24小时监控,随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息,进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控,前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库,用来指导智能分析的过程。对热点问题的智能分析,首先基于传统基于向量空间的特征分析技术上,对抓取的内容做分类、聚类和摘要分析,对信息完成初步的再组织。然后在监控知识库的指导下进行基于舆情的语义分析,使管理者看到的民情民意更有效,更符合现实。最后将监控的结果,分别推送到不同的职能部门,供制定对策使用。

更多的详细信息,你可以找乐思舆情监测系统的相关的资料看看

汽车行业如何做舆情监控?

一直以来,围绕汽车质量安全问题而展开的话题热度居高不下。

近日,广东中山一辆比亚迪新能源汽车秦PLUS DM-i发生起火燃烧事故,就在短时间内引发了舆论热议。尽管事故原因不详,也未造成人员伤亡,并不是消费者最关心的电池、发动机导致,但是在事故发生后,网络上还是流传出了很多被恶意串剪的视频及报道。

而对于比亚迪来说,秦PLUS DM-i作为其热销车型,很多消费者还在持币待购,为消除消费者用车顾虑,作为车企来说一方面需要尽快公布事故原因,另外一方面也需要做好突发舆情应对,正确引导负面舆情,并持续关注事态发展,防范于未然。

一、正负面舆情识别

以往,对于舆情的识别都需要人工检索,然后进行二次分类筛选、识别,需要耗费大量的时间和精力,甚至还因此导致错过了舆情的最佳处置时机。而随着舆情产品被投向市场,这一情况就得到了很好的解决。以汽车舆情监测系统识微商情为例,通过监测关键词设置,在实现全网信息实时监控的同时,基于其独立自主研发的智能语义识别技术,能够自动识别出哪些是负面、哪些是正面,它们由谁发布传播、分别在哪些平台传播、所持正面/负面的具体观点是什么等等,为车企舆情应对提供决策参考依据。

二、舆情发展趋势预测

在此次比亚迪秦自燃事件中,很显然是那些被恶意串剪的视频及报道在引导网民,进而导致了舆情的发酵。尽管就目前来看,尚未造成难以挽回的损失,但是为了防范于未然,作为车企方来说就需要持续关注事态发展,运用专业舆情监测系统分析舆情发展各生命周期阶段以及滋生的热点话题,梳理事件的发展脉络,做出有效的预测,便于采取下一步应对措施。

三、突发舆情应对分析

1.尽快公布事故原因,通过线上(官微、官博、官网、官方视频号)与线下(发布会)相结合的方式及时回应,双管齐下,消解舆情热度。

2.利用网络媒体,以提升对外发布信息的权威和说服力,抢占舆论制高点。

3.结合舆论的核心诉求,本着解决问题的态度对外发表信息。

4.舆情删除是不现实的,要善于利用网络传播规律然后积极的引导舆情,如引导网络舆论转移关注点、发布与传递一些正面的声音等。

5.通过KOL进行引导、感染网民,实现网民自我教育、自我引导的方式,在舆情引导的过程中可以达到事半功倍的效果。

舆情监测的主要内容是什么?

舆情监测的内容其实远不止负面监测,它基于关键词可实现全网公开舆论信息的收集与分析,负面监测只是其中一小部分。

舆情监测的主要内容是通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦;舆情监控实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。

识达舆情系统,7*24小时实时监测,发现快,信息全,消息准,运维易,可支持定向平台、账号监测,多语言监测,视频监测等应有尽有;事件分析,监测报告;舆情监测全面,舆情之声无限制,有效避免舆情危机的出现。

除此之外,识达科技舆情监测的内容包括但不限于:

1.舆情监测

全面监测企业自身相关的品牌及形象,产品、服务、售后等口碑,代言人和领导人相关信息等。帮助企业深入了解网络口碑,提高企业形象,为各项相关工作提供科学决策依据。

2.竞品监测

实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测,可对竞争对手、上下游企业信息进行24小时监测,对与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,实现竞品的对比管理分析。

3.行业监测

监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等,囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容,帮助企业实现业务创新。

4.营销监测

实时监测企业自身互联网营销的效果,对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析,便于及时调整及决策支持,并监测竞争对手公司利用互联网进行市场营销和公共关系动向。

舆情监测工作的主要内容是什么?

舆情监测工作的主要内容是通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦的;

舆情监控实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,形成简报、报告、图表等分析结果,为客户全面掌握群众思想动态,做出正确舆论引导,提供分析依据。

需要舆情监控可以联系上海蜜度,新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础,7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源,每天采集超过1.4亿条数据。

结语:以上就是黑猫站长为大家介绍的关于汽车舆情监控内容包括哪些和舆情的监控主要是哪几种方式监控的所有内容了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站喔~

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