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舆情处置批示怎么写范文(舆情处置报告范文)

栏目:舆情公关 作者:黑猫站长 时间:2022-12-26 19:19:05

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本文目录一览:

舆情处置的五个步骤

近年来,XX人民法院不断创新工作理念,完善工作机制,健全机构组织,不断提高互联网管理和使用水平,扎实开展网络舆情应对处置工作。

一是提高思想认识。把网络舆情应对处置工作摆在突出位置,要求各部门和全体干警要深刻认识此项工作的重要性,各涉事部门负责人作为应对处置工作的第一责任人,各涉事人员作为直接责任人,不能有丝毫懈怠。

二是加强组织保障。成立网络舆情处置应对工作小组,挑选业务能力强、责任心强的干警担任核心网评员,组建了一支39名干警的网评队伍。同时,我院还注重加大硬件设施的投入,购买了网络舆情软件,给核心网评员配备了手机、电脑、打印机、相机、摄像机等设备,为网评员做好网评工作提供好后勤保障。

三是做好沟通协调。专门设立联络员,负责网络舆情的监控监测,接收有关部门的相关指示、批示及应对处置意见,做好汇报和信息流转工作;及时报送有关舆情情况包括案件基本情况、案件审理(执行)经过、舆论引导措施及当前舆情状况、下一步工作打算;做好联络、沟通、协调工作。

四是发挥新媒体作用。利用新媒体平台正面发声,抵制网络不良言行,营造良好网络环境。及时查看新媒体平台群众留言,积极回应群众呼声。

五是创新工作理念。设立舆情会商制度,各庭室主要负责人、政治处主任、宣教科科长为舆情会商成员,以电话会商为主,根据舆情情况和工作需要,对特别重大舆情、重大舆情进行现场会商。一旦发现负面舆情,及时向分管院领导、院党组汇报会商工作等情况,另立即向网络办和宣传部汇报,及时对发现的负面网络舆情进行回复并及时组织落实应对处置措施。

如何有效做好舆情危机预防工作?

舆情危机防范预防工作方案

一、工作内容

1.作为个人、企事业单位、以及政府的防范策略更多的是应慎言、慎行,虽然不提倡世界上没有杂音的说法,但是道德的底线一定要注意,预防比解决更加重要。

2.建立互联网舆情风险评估和预警机制:一般情况下来说,是按照“谁主管谁负责、谁评估谁负责、谁决策谁负责”的原则,根据“应评尽评、全面客观、查访并重、统筹兼顾”的基本要求实施。作出决策后,将评估及时报告上一级网络安全与信息化管理部门备案。

3.建立互联网舆情监测和研报机制:首先是要确定舆情监控的方式,是由人工负责日常监测,还是采用像识微商情这样的互联网舆情监测软件,实现全网的实时自动监测。其次是实施网络舆情联动监测,形成团队作战的工作合力。最后,则是对可能造成网上舆论炒作的重大突发紧急信息,及时报告主要领导/负责人,确保信息规范报送,责任落实到位。

4.建立网络舆情发布和引导机制:首先是要健全网络发言人制度,其次是加强网评组织队伍建设,然后是建立舆情处置反馈制度,再最后是实施重点网民备案沟通制度。

5.建立网络舆情应对机制:主要包括迅速反应,严控事态影响、真诚沟通,提高公信度、借助媒体,增大应对空间等。

6.建立沟通协调机制:即加强舆情源头管理工作的沟通、汇报,及时交流工作中的方式方法,共同研究解决工作中的难点、弱点问题,提升舆情风险防范水平。

7.建立有序的舆情风险防范流程:初步知晓性回应-提出办理意见交部门负责人-部门负责人批转-领导批示后经分管领导签发后,安排专人上网回复。

二、工作要求

1.加强组织领导,成立网络舆情管理与处置工作领导小组。

2.加强联动协作,结合实际,研究制定相应的舆情源头管理与风险防范工作方案,指导、规范、推动本单位相关工作的开展。要畅通信息沟通渠道,充分建立互动协作关系。

3.加强队伍建设,开展互联网舆情风险防范专题培训,研究和把握互联网传播规律,拓展互联网技术在政务领域的应用,提升全局同志知网、懂网、用网、管网的能力。

4.不断改革创新,跟踪互联网新发展,密切关注网上新动向,积极探索网络技术在舆情监测中的新成果、新应用、新经验,确保自身互联网舆情风险防范工作迈上新台阶。

网络舆情处置的办法是什么?

网络舆情是由于各种事件的刺激而产生的通过互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。网络舆情日常应对需要有完备的舆情监测系统以及舆情应对机制分析研判机制。一个前提条件是要建立相关的舆情工作机制,防患于未然是网络舆情日常应对工作的目标。

网络舆情应对策略和网络舆情处置方式

 

日常生活中网络舆情的表现以及重要性:

首先,网络时代社会管理的要求。网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,已成为各阶层利益表达、情感宣泄、思想碰撞的新渠道,互联网也成为政府治国理政、了解社情民意的新平台。

其次,制定政策的参考。网络舆情日常应对中的一项基本工作是采集舆情信息,通过采集到的网络舆情信息,了解公众关心的问题、关注的热点以及他们对这些问题和热点的态度、观点、意见。

最后,可以防患于未然。做好网络舆情的日常应对,在舆情发生的萌芽状态,及时发现,及时应对,把问题解决在萌芽状态,可以有效地避免网络舆情的扩散与危机的到来。

网络舆情应对方案

正确的判断,对网络舆情可能产生的影响进行客观、全面评估及时准备好跟(回)帖材料。

1.迅速反应,严控事态影响。一旦发现针对大化法院的负面舆论,立即向各庭科室主管领导汇报,并由领导小组召集成员研究应对措施,立即用网民的方式靠上去做工作,努力化解矛盾,使其不再蔓延。被网络媒体报道转载的重大事件或问题的网上投诉举报,虚假信息和不良信息引发的错误舆论导向,有关负面报道、跟帖被上级领导批示的,可能出现越级上访等问题,必须在发现该报道或帖子后立即向主管领导汇报。

2.真诚沟通,提高公信度。在处置网络舆情事件时,一定要端正工作态度,多渠道、多方法全面了解事件真相,不推卸责任,勇于承担应负的责任;在回应时不要只站在如何消除对法院形象的影响上,而要站在当事人或受害者的立场上表示同情和安慰,第一时间告知社会公众或受害者事情真相,进行真诚、公开、及时的沟通,不使矛盾进一步激化,赢得公众的理解和信任。

3.借助媒体,增大应对空间。根据某一重大舆情事件的发展态势和走向,最大程度地争取媒体的支持,利用报纸、电视台等媒体的公信力和权威性,适时转移目标,发布最及时权威的信息,左右网络舆情的走向,把噪音杂音压下来,使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。

4.加强宣传,依托信息调研的力量,提升法院的良好形象。调研员有目的、有计划、分阶段确定网络宣传主题,采写新闻稿件,在网络上大力宣传我院开展审判、执行等各项工作的新经验、新成果,用正面的声音唱响网上主旋律。让更多的网民了解法院、客观看待并正面热议法院审判工作的成效。

       网络舆情如果运用得好,可以让网络舆论成为民意的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”,促进社会良性发展;如运用不好运用不当,则会适得其反。做好舆情监测防患与未然,助力解决企业和政府与潜在群体隐形矛盾和问题,化“危”为“机”请让东方剪报舆情监测专家成为您最得力的助手。

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