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舆情预防的核心是什么(舆情防控的含义)

栏目:舆情公关 作者:黑猫站长 时间:2022-12-27 01:01:06

本文黑猫站长来给大家分享下关于舆情预防的核心是什么,以及舆情防控的含义的相关知识,希望对大家有所帮助,不要忘了收藏本站喔!

本文目录一览:

网络舆情报告的主体和核心内容是什么

主体在于事件本身

核心内容就是对事件利益双方的判断和舆情应对点评以及处理方案的提出

————————通过例子说明问题——————————————

舆情热点分析

辽宁野长城被砂浆抹平调查结果公布

近日,媒体曝光辽宁省绥中县最美野长城被砂浆抹平,引发社会关注。27日,国家文物局召开发布会,回应社会关切。国家文物局文物保护与考古司副司长、事件调查组组长陆琼介绍,经调查工程确实使用了少量水泥,共有780米长城段落存在三合土“抹平”现象。调查组初步建议,则成辽宁省文物局重新组织专家查找工程存在的问题,上报国家文物局,再进行竣工验收。对野长城被抹平事件责任单位和责任人严肃处理。针对此次事件反映出来的长城保护工程中,保护理念落实不到位工程不规范问题,建议国家文物局敦促长城沿线15个省,对所有项目进行排查,避免造成长城文物本体遭到破坏。下一步将抽查长城保护维修项目。

从近7天的数据来看,该事件的采集数量呈现“U”字型的增长态势。22日,媒体曝光了古长城改造的弊病,舆论一片哗然,舆情热度迅速暴涨。此后,随着事件进入调查阶段,在调查结果未公布的时间里,舆情热度维持震荡回落的趋势。27日,在调查组对该事件进行了通报后,舆情热度又呈现攀升的态势,但上升幅度较之前稍有回落。

——————舆情点评部分——————————————————

舆情事件发生后,国家文物局迅速回应媒体,成立事件调查组对事件作深入调查,并及时召开事件的发布会,回应舆论的质疑。调查人员承认工程确实存在三合土“抹平”现象,使用了少量水泥对780米长城段进行修复。通告决定对相关责任人和单位进行严肃处理。对于此次工程暴露出的不规范问题,文物局将敦促长城沿线15个省,对所有项目进行排查,避免造成长城文物本体遭到破坏。并计划实施抽查长城保护的维修项目。

然而,公众对此次事件还存在着质疑。

其一,文物审批,审核与施工过程中,各路专家、官员负有不可推卸的责任。按照正常程序,文物修缮应遵循严格流程,从报批到施工,要从县、市、省逐级上报修缮计划和方案,最后经国家文物局批准,才能按方案进行修缮工程。本来,在这过程中,有很多环节可以发现问题。然而最后却鬼使神差地审批通过并施工,其中存在的失职问题应该引起监管部门的重视。

其二,地方官员在对野蛮修复古长城问题上的态度让人失望。据《新京报》报道,辽宁省文物局局长丁辉表示,小河口长城的确是按照方案进行修缮的,整个修缮过程合理合法,工艺没有问题。但他同时也承认“确实修得不好看”。在媒体和网民纷纷热议事件,证据确凿的情况下,当地官员依旧推卸责任。这种态度不能解决问题的同时,也极其容易引发舆情升级,对当地政府甚至是国家文物局造成不良影响。

文物是历史的见证,一旦在修复的过程中出现差错,对文物而言可能就是灭顶之灾。当地政府和文物保护相关部门一定要吸取此次事件的教训,在完善文物修复审批制度的同时,及时关注网络舆情,掌握网民动态。不要等到网民曝光事件后,才来“头痛医头脚痛医脚“。

社会化传播核心标准中,舆情监控的核心是什么

社会化传播核心标准中,舆情监控的核心是监控舆情的来源网站及发布者的一举一动,进行行为与内容的审计甄别,一旦发生危害社会的情况立即报警,快速取证。

实施舆情监控必须具备三个条件:

1、监控的主体必须是有执法权的国家部门;

2、被监控对象有危害社会危害国家的重大嫌疑;

3、监控的程序必须合理合法,不得侵害个人隐私以及正常的商业利益,必须维护个人和团体的合法权益,监控的目的是维护国家的安全与稳定。

扩展资料

实际上,舆情只能监测,只能掌握,而不能实施控制监管,否则是对民意的践踏和法律的侵犯。舆情的问题必须采用舆情的办法解决。舆情监测的目标不是为了监督并控制民意,而是采用技术手段,采集互联网舆情信息,从而达到了解社会民情,挖掘民意,从而辅助国家决策,为科学决策和和谐社会建设更好的服务。

舆情监测的最早形式是社会调查,下基层了解民间疾苦,现在发展为网络舆情监测,借助于互联网通道,采用技术手段,大大降低了社会舆情调查成本(社会调查的样本规模和代表性往往不足,如三峡移民调查1万人,调查人员需要走村串户,耗时几个月,而网络舆情可以在一个小时内采集到几百万的言论)。

舆情监测一向都是各个国家和开明社会积极推动的事情,是完全合理合法为国为民的积极举措。

正确的方式是:舆情监控系统及时发现问题并预警,针对危机,第一时间内启动危机公关预案,快速利用多种舆情疏导手段进行澄清,如官方网站、在主流论坛发帖、新闻发布会等形式,与谣言赛跑,更早地告知民众真相,而不是简单粗暴地封堵。

好的舆情监控系统应该做到实时发现问题,快速指定疏导预案,将疏导的信息及时发送给各大网站。

如何有效做好舆情危机预防工作?

舆情危机防范预防工作方案

一、工作内容

1.作为个人、企事业单位、以及政府的防范策略更多的是应慎言、慎行,虽然不提倡世界上没有杂音的说法,但是道德的底线一定要注意,预防比解决更加重要。

2.建立互联网舆情风险评估和预警机制:一般情况下来说,是按照“谁主管谁负责、谁评估谁负责、谁决策谁负责”的原则,根据“应评尽评、全面客观、查访并重、统筹兼顾”的基本要求实施。作出决策后,将评估及时报告上一级网络安全与信息化管理部门备案。

3.建立互联网舆情监测和研报机制:首先是要确定舆情监控的方式,是由人工负责日常监测,还是采用像识微商情这样的互联网舆情监测软件,实现全网的实时自动监测。其次是实施网络舆情联动监测,形成团队作战的工作合力。最后,则是对可能造成网上舆论炒作的重大突发紧急信息,及时报告主要领导/负责人,确保信息规范报送,责任落实到位。

4.建立网络舆情发布和引导机制:首先是要健全网络发言人制度,其次是加强网评组织队伍建设,然后是建立舆情处置反馈制度,再最后是实施重点网民备案沟通制度。

5.建立网络舆情应对机制:主要包括迅速反应,严控事态影响、真诚沟通,提高公信度、借助媒体,增大应对空间等。

6.建立沟通协调机制:即加强舆情源头管理工作的沟通、汇报,及时交流工作中的方式方法,共同研究解决工作中的难点、弱点问题,提升舆情风险防范水平。

7.建立有序的舆情风险防范流程:初步知晓性回应-提出办理意见交部门负责人-部门负责人批转-领导批示后经分管领导签发后,安排专人上网回复。

二、工作要求

1.加强组织领导,成立网络舆情管理与处置工作领导小组。

2.加强联动协作,结合实际,研究制定相应的舆情源头管理与风险防范工作方案,指导、规范、推动本单位相关工作的开展。要畅通信息沟通渠道,充分建立互动协作关系。

3.加强队伍建设,开展互联网舆情风险防范专题培训,研究和把握互联网传播规律,拓展互联网技术在政务领域的应用,提升全局同志知网、懂网、用网、管网的能力。

4.不断改革创新,跟踪互联网新发展,密切关注网上新动向,积极探索网络技术在舆情监测中的新成果、新应用、新经验,确保自身互联网舆情风险防范工作迈上新台阶。

请问一下,网络舆情监测系统的核心是什么?

一个好的舆情系统,最核心的指标是查全率!反映了舆情监测的范围和能力。试想,如果该搜到的信息有遗漏的话,后续的分析肯定不精确,舆情的处置也难到位。

其次是时效性。需要在第一时间发现信息(尤其是负面信息),才不会扩散到难以处置的地步。特别的微博用户的迅速增加,信息时效性更为重要。

最后才是查准率,即你所说的精准性。精准性主要影响到信息分析处理的效率,如果搜索到几千、上万条信息,其中大部分是不需要的,光甄别就得花很长时间。所以,系统如果有很好的自动甄别能力,尤其是能甄别正负面,处理效率就会提升很多。

如何预防网络舆情风险

如何预防网络舆情风险

一、做好舆情预警监测,健全应急管理机制。受到互联网特性的影响,网络舆情危机的爆发具有突发性,而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。迟缓的危机应急管理容易引发舆论的质疑和批判,导致不良后果。因此应对负面舆情,要健全应急管理机制,启用多瑞科舆情数据分析站系统内的预警支持功能做好舆情预警监测,建立舆情研判机制,及时发现负面苗头及时处置。同时完善事件本身的重建、补偿、调查、追究机制和信息流通的报告、指挥、发布、沟通机制。

二、发挥媒介宣传作用,做到信息公开透明。事实上,突发事件演变为舆情危机,多数时候是由于真实信息传播出现真空引起。而信息公开透明既可以满足公众知情权,同时还可以杜绝谣言传播维护政府公信。在 “人人麦克风”的多元开放性网络舆情环境中,疏导舆情危机,要善于利用微博等新兴媒介,发挥其强大的舆论宣传力,及时发布真实权威信息,引导舆论的正确走向。在这个过程中,要注意舆情动态收集分析和梳理,提炼舆论关切点,从而在信息公开过程中有针对性解答公众舆论质疑。

三、谨慎处置公众监督,积极应对负面舆情。突发事件在演变过程中,因社会性,会在传播过程中遭到各种质疑、批评、追问、谣传甚至谩骂。此时,如何面对这些质疑批评并作出合理的引导对于化解舆情危机至关重要。这就要求,工作人员在基于事件事实和公众诉求的前提下及时做出回应,言语要警惕官腔官调,应充分考虑公众述求来处置问题。与媒体和大众平交流时应降低姿态,保证平等沟通。对于确是部门失责行为要敢于认错,避免因逃责嫌疑诱发新的舆情危机。

四、勇于直面舆论争议,寻求舆论良性互动。在舆情应对过程中,相关部门不应局限在事件发生时官方的各种权威信息发布,对于舆论中带有明显失实、非理性、发泄式的言论,当事部门要以普通网民的身份,到舆论场域中和群众展开“正面辩论”,通过真切的交流互动以正视听。在网络引导过程中,要善于用公众易接受的形式解读法律条文和政策方针,需求与公众保持良性的舆论互动,在真诚沟通中赢得公众的理解和支持。

五、提升危机防范意识,真切关怀民众权益。时下,网络舆论监督(借助多瑞科舆情数据分分析站搭建舆情预警机制)、网络问政走热促进了社会管理的更加规范化,但无形中也给一些地方政府造成了压力。因此,应对舆论监督,政府不能仅靠事后被动应对,而应提升自身危机防范意识,从现实根源入手,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,加强自身管理和监督,这样其公信力自然得到提升,舆情环境也会风平浪静。

舆情应对五大环节哪个最关键

乐思网络舆情监测中心认为,根据舆情发展的特点可以划分为四个发展阶段,即舆情发生发酵、舆情传播、舆情引导、舆情营销。

依据舆情走势四个阶段不同的特点,开展针对性应对方案。

第一阶段:督促相关负责人尽快查清事件真相,更要挤压谣言的舆论空间。舆情发生、发酵初期,各种信息爆料会不断地出现在舆论场上,有的为真,有的半真半假,有的干脆全是假的。事实上,这个时期因受真实信息还在调查的客观条件限制,使得权威信息在这个窗口期处于缺位状态,不能满足公众对信息的需求度,导致这个时期内公众更容易接受谣言的灌输。可以想象,一旦假信息占据了舆论主流,真实信息就会不断的被边缘化,舆情处置陷入被动。那么在这个时期,除了督促相关负责人尽快查清事件原委外,更要打击谣言、积挤压其舆论空间,以确保后续真实信息能够顺利地占据舆论主流。

第二阶段:官方权威发布,抢占舆论话语权。进入第二阶段意味着舆情将进入传播扩散期,这个时候传播“谁”的信息就成了舆情处置能否成功的关键,选择传播官方权威声音还是选择传播所谓“网帖”、“网曝”就会对舆情后续走向产生巨大影响,如果这个时期,官方权威声音缺位或失声,很容易使得媒体、自媒体账号采用“网帖”、“网曝”的内容,从而使得舆情信息传播充满不确定性,这个时候具有官网、官微应扮演好自身权威发布的职责定位,及时发声,将舆论话语权掌握在自己手里。

第三阶段:针对性地邀请媒体、时评人一起见证事件真相,开展评论解读。不在具体事件所属地的媒体发表涉事评论,往往会因信息沟通不足、事实了解不全而发表偏向性评论。这时候,舆情处置应力邀本地媒体、有意向采访的媒体、部分秉持理性观念的时评人参与,撰写基于真实情况的客观评论,将事情“讲清楚”、“讲明白”。

第四阶段:对营销、利益相关者要进行干预。如果舆情发展到这个阶段,事实上对本地的负面影响已基本无可挽回,但这并不是说,可以任其发展,因为在这个时期若对一些无底线的舆情营销干预不力,就会在各地不断出现与此舆情相关的 “舆情搭车”现象。这个时期,就需要对其中利用舆情热点进行恶意营销的账号及维护者进行有效干预,干预手段也有很多,例如举报、打击、管控等。

结语:以上就是黑猫站长为大家介绍的关于舆情预防的核心是什么和舆情防控的含义的所有内容了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站喔~

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