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教育机构如何做好网络舆情(教育系统网络舆情)

栏目:舆情公关作者:黑猫站长时间:2022-12-27 02:33:05

本文黑猫站长来给大家分享下关于教育机构如何做好网络舆情,以及教育系统网络舆情的相关知识,希望对大家有所帮助,不要忘了收藏本站喔!

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幼儿园网络舆情如何应对?

随着互联网技术的飞速发展,网络对我们的影响日益凸显。网络在带给我们便捷的同时也暗藏着各种意想不到的危机,幼儿园作为社会组织机构中的重要组成部分,自然避免不了会受到网络的影响。网络舆情危机容易在很短的时间内将幼儿园推到舆论的风口浪尖,幼儿园若是没有完善的应对策略,必定会陷入被动、措手不及的局面。作为幼儿园的管理者,必须要对网络背景下产生的舆情问题进行深入思考和研究,以避免层出不穷的网络舆情危机。

1、幼儿园网络舆情危机易发的原因

1.1幼儿园内部人员工作不到位

近几年网络上多发的幼儿园舆情案件,绝大部分是因其内部的工作人员没有依照相关的幼儿园法律法规工作,没有履行好其岗位职责而引起的。幼儿园作为教育的初始阶段,若是发生负面的舆情事件,必将对幼儿、家长乃至社会都产生持续深远的危害。

1.2幼儿园周围服务人员工作不到位

作为幼儿园管理者,园长以及老师平时的关注点一般都在围墙内的“一亩三分地”,对围墙外的潜在“危机”认识不足,这也容易导致网络舆论危机的产生。其实,幼儿园周边的服务人员与幼儿园的形象息息相关,如果这些服务人员的工作没做到位,也会容易引发幼儿园的网络舆情危机。

1.3家长的空前重视以及媒体的夸张报道

幼儿的人身安全、教育情况等都会引起整个家庭以及社会的重点关注,只要网络上出现跟幼儿相关的报道,必将成为民众热议的焦点,以至于各方媒体对于报道幼儿园的相关舆情非常热衷。媒体若是再使用一些夸张或者片面的方式,报道一些涉及幼儿人身安全或者教育等的舆情信息。网络的实时性,再加上现在家长对孩子的有关问题空前重视,那么必然会引起家长的重点关注,一旦家长反应过度,幼儿园就难免会被网络舆论绑架,从而导致其陷入网络舆情危机。

2、如何做好幼儿园的舆情应对

要想做好幼儿园的舆情应对工作,首先需要规范其自身的管理,做好幼儿园的日常运营,体现对机构、幼儿、家长和社会的态度和责任;其次幼儿园作为网络舆情易发机构,还要做好网络舆情的应对工作,当发生突发事件时,能够做到及时、高效的处理,避免对幼儿园造成舆论危害,影响其形象和发展。

2.1规范幼儿园的管理

近期多地发生幼儿在幼儿园受到侵害的事件,影响恶劣,给受害幼儿及家庭造成重大伤害,后果十分严重。这些都反映出一些地方机构和幼儿园仍然存在管理不善、制度不落实、执行不到位的现象。因而幼儿园要按照相关法律法规的要求,重点检查师德师风建设,及时发现问题,进行整改。幼儿园的规范管理,应该从以下三个方面着手:

2.1.1在幼儿园相关法律法规的执行方面

当前幼儿园保育、教育和管理工作存在一些忽视幼儿身心发展特点和教育规律的现象。因此各地政府单位、幼儿园应通过电视、网络、报刊等媒介,采用报告会、讲座、培训班等形式,广泛宣传和学习有关幼儿园的法律法规。确保有关部门、广大幼教工作者都能了解幼儿园的任务,管理体制与原则,举办幼儿园的基本条件,保育、教育工作的目标和应遵循的基本原则,以及法律责任和执法、监督等,做到依法办事。

2.1.2在幼儿园的发展方面

在全国性规范的指导下,加大对幼儿教育的投入和社会开放力度,鼓励不同的社会力量,按照国家标准建立、运营幼儿园,既能更好地满足“幼有所教”的新需求,又通过营造竞争性的办学格局,来推动园方主动向着更高水平提升,从而达到教育部强调的“把每一所幼儿园办成幼儿快乐成长的乐园,让家长安心,群众满意,社会放心”的目的。

2.1.3在幼儿园管理者和广大幼教工作者方面

幼儿园管理者,尤其是广大幼教工作者是除了家长以外,接触儿童最多时间,对其影响最大的人群。幼儿园的工作人员必须秉承育人子弟的思想意识,以岗位职责为根据,做好育人的工作。

2.2幼儿园舆情应对方法

2.2.1幼儿园舆情应对之居安思危,做好防范

网络舆情危机管理重点应放在危机发生前的预防,而非危机发生后的处理上。幼儿园需要建立网络舆情危机的预警系统,一方面要加强对幼儿园内部网络平台的管理,可以派专人对幼儿园内部网站、微信平台、微博、QQ群等内容进行管理,及时发现舆情危机并将其消除于萌芽状态,防患于未然。

另一方面更需要加强对幼儿园外部网络平台的监测和预警,网络上的信息每时每刻都以几何函数更新,想要通过人工的方式来进行监测显然不切实际。对此,幼儿园可以借助类似多瑞科网络舆情监测预警系统软件,通过软件的全网全时段监测和预警功能,来提升其预防的能力。

2.2.2幼儿园舆情应对之沉着冷静,做好处理

当网络舆情危机发生时,幼儿园管理者应当冷静下来,立刻启动幼儿园危机应急预案,并向上级主管部门汇报事件的起因及经过,争取更多支持。要采取有效的措施,迅速找出网络舆情危机发生的原因并及时处理,不让事态继续蔓延。切忌推脱等待,让事态持续在网络上发醉,以致一发不可收拾。

2.2.3幼儿园舆情应对之修正充实,做好总结

网络舆情危机过后,要重视对危机过程进行分析总结。首先,要对危机起因和相关预防与处理的措施进行再调查,从而发现管理中存在的薄弱环节,及时

浅谈学校如何应对网络舆情

第一,加强网络建设,推行校务公开。校园网络舆情是师生、家长表达意见的一个重要途径,它从一定程度上真实地反应了社情民意。对于学校而言,应当多层次、全方位地收集和处理网络舆情,积极地关注和解决公众反应的热点、难点问题。学校要以校园网站为平台,加强校园新闻网、校园论坛、学校官方微博等传播媒介的建设,积极推行校务公开制度。如此一来,校园网站既成为学校对外宣传的窗口和接受社会公众监督的平台,也成为学校与师生沟通交流的桥梁,有利于学校树立起良好的社会形象。

第二,完善组织机制,建立管理队伍。校园网络舆情工作,看似虽小,但如果不给予应有的重视,很有可能会引起“蝴蝶效应”。因此,学校领导要高度重视,明确相关领导具体负责,并将其纳入学校宣传思想工作的总体部署。要组建一支由学校辅导员、班主任、团学干部等为主的专业化管理队伍,制定相应的规章制度规范网络行为。管理人员要对网络舆情进行日常监测,主动撰写贴文,进行正面引导,并定期将网络舆情进行分类总结,形成有建设性的分析报告,向上级职能部门反馈,以便改进。

第三,制定应急预案,及时发布信息。通常而言,网络舆情尤其是负面舆情的产生,总有一个逐步发展的过程。学校要防患于未然,实施积极的网络舆情预警制度,并针对各种类型的校园危机事件,制定详尽的预警方案,将危机消灭在萌芽状态。要制定处置网络舆情突发事件的应急预案,一旦有危机发生,可以有章可循,不致六神无主。此外,学校还要设立新闻发言人制度,以保证对外信息发布的准确、权威和透明。只有实事求是地将真相和事实告诉公众,才有助于化解矛盾,稳定局面,安定人心,维护形象。

第四,培养舆论领袖,提升技术监测。在新闻传播学中,有一个专有名词叫做“舆论领袖”,指的是能够非正式地影响别人的态度或者一定程度上改变别人行为的个人。在一些突发事件中,人们面对海量信息而无所适从的时候,舆论领袖强大的号召力和感染力就更加凸显出来。学校可以将那些在学生群体中威望高的、具有模范作用的师生培养成舆论领袖,通过他们在校园论坛和个人微博上的发言来引导舆论。此外,网络技术也是学校实现管理网络舆论的有效手段,它最为直接、快速。诸如利用技术手段对IP地址进行监测、跟踪、封杀,对负面消息进行及时清除,对敏感词组自动过滤,等等。

第五,实施部门联动,明确分工合作。加强网络舆情监控,学校应当充分借助社会的有生力量。为适应网络时代打击新型网络犯罪的需要,地方政府公安部门成立了网络警察或网络犯罪管理专门机构,配以专人并以高科技手段打击网络违法行为。对于学校而言,需要积极与地方政府媒体单位、公安部门、网络管理部门建立实时联动合作机制,明确彼此的分工,密切相互关系,加强信息沟通,关注网络舆情动向,强化舆情引导职能,为营造文明健康的校园网络环境而同心协力。

第六,加强理论研究,深化宣传教育。校园网络文化建设是一个长期性、复杂性的系统工程。尽管一些方法和技巧可以临时应对突如其来的负面舆情,但学校更应当把工夫运用到日常的教育和研究工作当中。通过开展多角度、多层次的跟踪和专项课题研究,积极探索校园网络文化的规律,将教学、科研、管理等各个系统连接起来,实现彼此间的信息交换和信息服务。此外,学校应当积极建设网络主流文化,在保持网络建设思想性和知识性的同时,真正了解学生的内心需求,不断丰富他们的精神生活。

学校教育机构在网上突发的舆情事件形成热点后要如何处置?

学校教育机构突发的舆情事件处置措施:

首先,院校必须调整管理方式,成立以学校一把手为主的领导机构,以宣传部或者网络中心为办公机构。其次,设置正常的办公程序,配备像蚁坊这类专业的舆情监测系统,作为舆情监测负责工具。做好各种预案,比如突发事件的应急方案。最后,完善舆情管理工人员,选择一些思想政治过硬、网络技术较好并且有心理学知识的一些教师担任舆情管理工作人员,制定相应的奖惩制度,规范网络舆情管理工作人员的相关行为,同时还要加人力、财力和物力的支持,形成一个机制完善,队伍素质高,有强力后盾保障的舆情应对管理机制。

教育舆情,学校如如何应对舆情?

教育领域是容易爆发网络舆情危机的一个重要场所。学生是微博上最活跃的一个群体,处于学生时代的青少年往往思考方式比较单一,行为趋于冲动,在遭遇到挫折、不满学校体时往往理性思考不足,容易不顾后果在网上发布自己的观点。由于学校的特殊地位,涉及学校的各种网上言论和事件往往关注度高,传播速度快,易受社会因素影响和利用,如果处理不及时或者处理不当,将会给教育机构名誉和教学秩序带来不利的影响。如 “河北涿鹿教改风波”、“高考减招舆情”等事件,都曾掀起过一股股舆情风暴。

1、早发现、速读网——第一时间发现教育舆情事件,快速阅读网络教育热点、掌握学生思想动态

想要第一时间发现教育舆情事件,必须利用舆情监测系统对网络媒体实施全网24小时监测,一旦发现教育相关的负面信息及时处理。

2、早响应——响应舆情事件,正确引导学生思想动态

学生是对社交网络新媒体掌握最熟练的一个群体。社交网络上,用删帖、打压等形式已经无法适应社交网络时代舆论的发展。采取主动回应、科学回应的方法,才能有效的引导舆论,调控学生思想的发展变化。

想要科学的引导舆论发展方向,教育机构需要从决策层到操作层两端入手。决策层通过分析舆情事件的传播途径、网民特别是学生的观点和情绪状况、事件的地域热度等来制定舆情引导策略。而在操作层则要短时间内在各大平台发布正确观点,引导舆论走向,向教育受众澄清谬误,防止虚假消息进一步扩散。

3、早报告——专业分析总结舆情事件

多瑞科舆情数分析站系统提供的教育舆情解决方案还包括了由专业的舆情分析师打造的舆情分析报告服务,可为教育机构领导提供专业的舆情应对建议以及数据分析服务,为教育发展方向提供有价值的决策参考。舆情报告分为常规性报告、专题性报告、综合性报告服务,能整合与教育相关的舆情,给教育机构带来更深层次的理性思考。

结语:以上就是黑猫站长为大家介绍的关于教育机构如何做好网络舆情和教育系统网络舆情的所有内容了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站喔~

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