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舆情监测软件如何做(什么舆情监测软件好)

栏目:舆情公关 作者:黑猫站长 时间:2022-12-27 04:20:05

本文黑猫站长来给大家分享下关于舆情监测软件如何做,以及什么舆情监测软件好的相关知识,希望对大家有所帮助,不要忘了收藏本站喔!

本文目录一览:

如何全面做好舆情监测工作?

在舆情事件爆发频率越来越高的当下,如何监控监测网络舆情,以及时掌握、引导、处置舆情成为了广大企业和各级政府单位、事业部门的必修课。

一、舆情的危害

通常来说,不论是监测舆情还是处置舆情,主要针对的网络负面舆情信息。

1.于企业而言

(1)负面舆情的持续发酵,将直接给企业的品牌形象造成难以挽回的损失,给消费者心中留下一个不好印象,从而影响产品销售和市场竞争。

(2)对于上市公司而言,负面舆情的肆虐只会引发股民、合作伙伴、投资者的信心动摇,从而造成股市动荡。

(3)对于拟上市公司来说,将直接影响上市的进程,尤其是会给融资、资质审核这块带来不小的难度。

2.于党政机关、事业单位而言

(1)负面舆情充斥在舆论场中,只会造成社会不满情绪的增加,不利于良好舆论氛围的搭建,从而阻碍日常工作的开展。

(2)负面舆情倘若一直存在,长此以往会导致网络舆论的价值观念偏离,造成公众对社会和政府部门信任感消弱,人们的主流价值观容易发生扭曲、变形甚至迷失,从而给社会带去各种负能量。

(3)互联网时代,大量的负面舆情通过网络而自由传播,打破了传统媒体对舆论话语权的垄断,极大地冲击着主流媒体的权威,使网民和非政府组织控制着网络舆情的导向。

二、监控舆情的方式

那么针对这些负面舆情,应该如何监测监控呢?一般来说,监控舆情的方式主要有二。其一是纯人工手动方式检索信息,包括借助搜索引擎、社交媒体平台/新闻网站的站内搜索等。其二则是借助专业的怪兽舆情系统软件,实时自动收集、分类、筛选、分析信息。

三、舆情监测工作步骤

1.确定监测目的,即具体的监测需求是什么,如自身口碑形象、突发事件、行业、竞争对手、营销动态、公关效果、境外等等;

2.确定监测对象,即具体的监测平台,如抖音快手、微博微信、小红书知乎、人民网新华网、头条新闻网易新闻等等;

3.确定监测内容,即具体的监测关键词,如产品名称、公司/单位名称、人名、地域名、事件名、竞争对手名、行业关键字等等;

4.采购一款综合实力强、市场口碑良好的网络舆情软件产品,比如“怪兽舆情系统”以便于更高效的开展网络舆情管理应对工作。

如何做好舆情监测?有好的建议吗?

企业做好舆情监测方法如下:

1、制定预案企业需要结合实际,根据不同类型的舆情事件制定可行且详细的判断标准和预警预案,防范于未然,做到出现舆情危机时,能够有条不紊且有理有据的进行应对。

2、及时沟通舆情监测期间和发生舆情危机时,要保持与政府相关部门、权威机构、专家学者的紧密沟通。同时企业可以借助媒体,最大程度地争取媒体的支持,利用社交媒体、公众号等平台,适时转移目标,发布最及时权威的信息,左右网络舆情的走向,把噪音杂音压下来,使该网络舆情信息关注度逐渐转冷。

3、舆情危机应对培训了解新媒体环境下舆情危机处置的重要性和必要性,进一步掌握处置舆情危机的基本原则和方式方法,提升了舆情应对与危机管理能力,为今后提升组织系统网络舆情宣传与管理水平打下坚实基础。

舆情监测如何做?

做法一:构建网上舆情监测预警体系

若要做到及时和化解舆情危机,就需构建一套覆盖面广、责任明确、渠道畅通、监测准确的网络舆情监测预警体系。

做法二:构建网上舆情分析研判体系

要知道网上舆情信息鱼龙混杂、真假难辨,若要做好精准有效的预警预警,就需要构建一套网上舆情分析研判体系,做好舆情信息汇集分析研判,便于其能够及时掌握准确真实有效的信息。

做法三:配备专业的网络舆情监测预警系统

如可以配备像蚁坊软件这类支持全网24小时自动监测预警与己相关的舆情信息等系统工具。

热点话题的网络舆情监测具体应该怎么去做呢?

1.有效利用搜索引擎以及社交平台的热点榜单

如百度热榜、360实时热点、社交媒体热搜榜、微信搜索榜、头条热搜、搜狗热搜榜等,这些榜单往往汇集了一些当下最新的网络热点事件及舆论聚焦,为此,可以实时关注搜索引擎以及社交平台的热点榜单。

2.订阅热点实时关注

也可以通过人工检测的方式,去各大社交媒体平台、热点信息发布网站等订阅所需关注的热点信息内容专题页,每日实时关注该专题页面的最新信息动态即可,这种方式相比较第一种可能需要投入大量的人力资源。

3.舆情软件监控

舆情软件监控指的是借助一些专业的互联网舆情监测平台,根据关键词、复杂语法、定向网站等监测主题的设定,自动对全网热点内容进行采集和监测的一个过程。相较于人工查找的方式来获取收集全网热点内容而言,具有及时性强、信息获取收集全面、可自动对舆情信息进行分析等优势。

在这里以识达科技互联网舆情监测平台为例:

1.关键词式监测全网热点

面对网上海量的数据信息,人工是难以准确、全面、实时的完成对相关信息的收集整理工作的。为此,就需要采用一些技术手段,借助识达科技互联网舆情监测平台,用户只需设定关键词(与行业、领域等标签自由组合、灵活设置),软件便可在全网范围内自动采集与推送关键词相关的信息,开启“速读模式”后可免于重复相似信息的干扰,在日常还可实现实时监测,确保第一时间了解网络上谈论的与己相关的的各种声音,助力各类突发舆情事件的解决。

2.定向式监测全网热点

一般情况下,舆情滋生的源头主要集中在社交媒体、微信或者短视频这类的社交网络平台,通过识达科技互联网舆情监测平台,可支持定向式监测,从而实现仅针对这类平台信息的精准查找搜索监测。

3.分时间段式监测全网热点

此外,通过借助识达科技互联网舆情监测平台,还可实现仅对某个时间段内的舆情信息进行查找搜索监测,如近三个月、近半年、近一年的热点内容,从而帮助用户全面掌握近期、过往以及历史的一些网络舆情信息。

结语:舆情监测软件如何做的介绍就聊到这里吧,感谢您花时间阅读本站内容,更多关于什么舆情监测软件好、舆情监测软件如何做的信息别忘了在本站进行查找喔。

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