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舆情特征有哪些类型的研究(舆情特征有哪些类型的研究方法)

栏目:舆情公关作者:黑猫站长时间:2022-12-27 06:04:05

今天黑猫站长给各位分享舆情特征有哪些类型的研究的知识,其中也会对舆情特征有哪些类型的研究方法进行相关的拓展介绍,希望能够帮助大家解决现在面临的问题,一起来看看吧!

本文目录一览:

自媒体时代关于网络舆情的研究有哪些

网络舆情的研究有:舆情的发展路径和舆情的应对方法。

总的来讲舆情的发展分为四个发展阶段,即舆情发生发酵、舆情传播、舆情引导、舆情营销。

一、舆情发生发酵。众所周知,任何突发舆情都是一个真实事件、一个社会现象或一个共性认知的虚拟投影,这些事件、现象、认知还有一个常被公众忽略的共性特点,那就是这些事件、现象、认知往往能引发公众的思考、讨论及观点交锋。当这些被放上舆论场,并引发公共讨论,这就是我们常规认为的舆情。舆情发生往往始于某个网帖的爆料、某个视频的曝光或某段文字的吐槽,总之这些都会因为这个舆情“可参与”、“可讨论”、“可争辩”的共性特点而被持续关注,不断放大。经笔者观察,这个阶段的持续时间基本维持在24至48小时不等,这段时间里,网上会不断涌现涉舆情事件、人物等要素的信息爆料,比如:快播案舆情的这个时期网上就出现了大量涉“CEO王欣”、“庭审现象”、“快播辩护团队”等有关信息;在“8.12”天津港爆炸事故的舆情发生期,舆论场上也以涌现“爆炸现场”、“涉事企业”等相关信息为基本特征。

二、舆情传播。当舆论场上与舆情相关的信息总量达到饱和时,舆情发展态势就会进入第二阶段,即传播扩散阶段。以媒体、大V为代表的舆情主要扩散媒介就会介入围观炒作,有的是为了博取流量和吸引眼球;有的则是为了提升自己的舆论影响力;还有的是为了宣泄内心的社会情绪;总之,这个时期可长可短,长的超过三天,短的也有一天不到,大多视具体舆情事件的民众粘合度而定,舆情会在这里时期内呈现一段时间的高热运行。

三、舆情引导。媒体、自媒体账号介入舆情传播扩散一段时间后,舆论场上一些深度解读性评论就会随之展开。受舆情热点程度、影响层面等实际因素影响,刊发评论的媒体层级也会有所不同,大到人民日报、新华社,小到地方媒体时事评论,总之这个时期内,评论观点交锋是舆情主角。值得注意的是,这个时期是最容易将网上舆情延伸至网下产生具体效应,甚至引发群体性事件。

四、舆情营销。后续由于舆情连锁效应的不断放大,以营销、眼球、牟利为目的的营销账号将会介入热点炒作,“淘宝同款”、“还是我的产品靠谱”等眼球噱头会不断地在公众的“朋友圈”里刷屏。舆情效应也从以当地为主逐渐延伸至全国频现的“舆情搭车”现象。例如青岛“天价虾”事件,后期就出现了大量利用天价虾进行炒作的舆情营销现象,什么“100个大虾一平方”、“一件衣服多少个大虾”等等,这种利用舆情热点进行营销的行为很容易在全国产生连锁效应,后期网上不断出现的丽江、海南等地宰客舆情就是典型案例。

那么问题来了,面对这样有规律可行的舆情路径,作为官方该如何处置?乐思软件给出以下建议:

第一阶段:督促实体部门尽快查清事件真相,更要挤压谣言的舆论空间。舆情发生、发酵初期,各种信息爆料会不断地出现在舆论场上,有的为真,有的半真半假,有的干脆全是假的。事实上,这个时期因受真实信息还在调查的客观条件限制,使得权威信息在这个窗口期处于缺位状态,不能满足公众对信息的需求度,导致这个时期内公众更容易接受谣言的灌输。可以想象,一旦假信息占据了舆论主流,真实信息就会不断的被边缘化,舆情处置陷入被动。那么在这个时期,除了督促实体部门尽快查清事件原委外,更要打击谣言、积挤压其舆论空间,以确保后续真实信息能够顺利地占据舆论主流。

第二阶段:官方权威发布,抢占舆论话语权。进入第二阶段意味着舆情将进入传播扩散期,这个时候传播“谁”的信息就成了舆情处置能否成功的关键,选择传播官方权威声音还是选择传播所谓“网帖”、“网曝”就会对舆情后续走向产生巨大影响,如果这个时期,官方权威声音缺位或失声,很容易使得媒体、自媒体账号采用“网帖”、“网曝”的内容,从而使得舆情信息传播充满不确定性,这个时候具有政务属性的政务官微理应扮演好自身权威发布的职责定位,及时发声,将舆论话语权掌握在自己手里。

第三阶段:针对性地邀请媒体、时评人一起见证事件真相,开展评论解读。不在具体事件所属地的媒体发表涉事评论,往往会因信息沟通不足、事实了解不全而发表偏向性评论。这时候,舆情处置应力邀本地媒体、有意向采访的媒体、部分秉持理性观念的时评人参与,撰写基于真实情况的客观评论,将事情“讲清楚”、“讲明白”。

第四阶段:对营销、利益相关者要进行干预。如果舆情发展到这个阶段,事实上对本地的负面影响已基本无可挽回,但这并不是说,可以任其发展,因为在这个时期若对一些无底线的舆情营销干预不力,就会在各地不断出现与此舆情相关的 “舆情搭车”现象。这个时期,就需要对其中利用舆情热点进行恶意营销的账号及维护者进行有效干预,干预手段也有很多,例如举报、打击、管控等。

网络舆情是如何发酵的?有哪些特点和规律

一、网络舆情的特点有以下主要几点

突发性:网络舆情的形成往往非常迅速,事先的征兆极其微小。破坏性:由于传播迅速并且波及范围很广,所以破坏性很大。紧迫性:舆情危机必须迅速作出正确的反应,防止事态的扩大,减少损失。偏差性:由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,网民会利用网络宣泄情绪,因此容易发布不利于企业的灰色言论。

二、话题的传播学规律

(1)常规话题/非常规话题:常规话题往往是国家大事或者重大的突发事件;非常规话题则是指受非常态或不合理现象的触发,网民借助网络媒体平台自主发布信息产生的话题。

(2)强制性话题/非强制性话题:强制性议题指受众可以直接体验的议题;非强制性议题指受众不能直接体验、必须通过大众媒介获知的议题。

(3)是否有意见领袖参与:用该指标来衡量话题的共鸣效果。

(4)是否有传统媒体参与:用该指标来衡量话题的溢散效果。

(5)公众在话题和事件过程中的心理:①求知求真心理;②宣泄与情绪表达心理;③跟风从众心理;④寻求认同心理;⑤追求平等心理;⑥寂寞无聊心理;⑦彰显个性心理;⑧自我实现心理。

(6)话题中的意见类型:①一元化;②二元(或更多)对立。

网络舆情的特点以及主要传播特征变化

网络舆情都有什么特点

1、直接性,通过BBS,新闻点评和博客网站,网民可以立即发表意见,下情直接上达,民意表达更加畅通;

2、突发性,网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索;

3、偏差性,由于发言者身份隐蔽,并且缺少规则限制和有效监督,网络自然成为一些网民发泄情绪的空间。在现实生活中遇到挫折,对社会问题片面认识等等,都会利用网络得以宣泄。因此在网络上更容易出现庸俗、灰色的言论。

网络舆情的特点有哪些?

一、网络舆情传播特点

1.在信息化时代下,丰富的信息传播渠道,使得网络舆情传播具有了点多线杂面广,且传播数据量庞大,互动性、即时性、自主性强等特点。

2.在这个高速的信息时代,网络舆情传播还具备了一定的“病毒性”特征,传播迅速,范围广,影响大。

3.在网络舆情的传播过程中,呈现出了“网格化、动态中、全方位、综合性、立体式”景观,聚合分化特征凸显。

4.在便捷的舆情传播渠道与快速的舆情传播速度下,网络舆情播极易发酵,信息传播呈现几何级裂变。

5.由于互联网的匿名性与隐蔽性,再加上媒体为了迎合网民喜好,使得网络舆情传播指向明确,且泛娱乐化传播明显。

6.在网络舆情传播过程中,网民利益选择性明显,对于非兴趣点、价值观不在同一范畴或同一频道的舆情信息会选择性失语。

7.网络舆情传播属于线上+线下相互联动,组织动员能力强、成本低。

二、网络舆情传播规律

1.随着互联网的普及与新媒体的迅速崛起,新媒体对于网络舆情的传播起到了关键性作用。

2.网络舆情传播的全天候、全媒体、即时化、全通道规律明显。

3.网络舆情传播会产生连锁反应,出现涟漪效果。

4.对于一些重大网络舆情,在传播的过程中往往容易滋生次生/二次舆情。

5.在网络舆情的传播过程中,意见领袖的作用十分明显,有时甚至可以左右舆论的走向。

6.网络舆情传播已由问题表面逐渐向深层体制机制倾斜。

三、免费舆情监测办法

那么针对当前的网络舆情传播特点及规律,要想做好网络舆情管理应对工作,具体应该怎么做呢?鉴于此,下面识微科技小编为大家分享了一些免费舆情监测办法,可有效助力于大家更好的管理和应对网络舆情。

免费舆情监测办法一:通过关键词搜索、人海浏览、多文档精选、模板因子、网络实验以及案例库比对的方式,借力于一些传统的搜索查找工具,如搜索引擎、社交平台搜索、公开数据库、站内搜索等进行人工舆情监测;

免费舆情监测办法二:采用可免费试用的网络舆情系统,如识微商情,可实时自动的对全网舆情进行监测采集,负面自动识别自动告警,可跟踪与分析网络舆情的发展趋势与变化规律并生成舆情分析图表及简报,为舆情管理应对提供决策参考。

企业的舆情事件主要有哪些类?

根据不同的分类标准进行划分,网络舆情的种类也不尽相同。根据网络舆情的特点我们可以将其划分为:单一事件、一连串事件、一组事件和混合事件四类。

1、单一事件

指在一段时间内,网终舆情事件虽然发生,但是人们仅就这一件事情进行讨论,并没有持续的相关事件的发生,也没有与之相类似的事件来进行比较。是网络舆情最简单的一种形式,属于就事论事型,与其他舆情事件关联性较弱。这种事件发生后持续的时间并不长,影响也不是那么深远。

2、一连串事件

类似新闻报道中的连续报道,一般由于网络舆情具有突发性,当发生某些较大的突发性事件时,人们会对其进行持续关注,尤其是相关事件在短时期内发生次数较为频繁的,更容易引起人们的热议,从而把一连串的事件归为一个集合。例如近期的几例明星主播逃税漏税的事件,由于短时期内发生多起,且金额庞大,更容易引起人们的重视。

3、一组事件

不同背景、不同时间、不同地点的事情,因为某种内部相关的联系,而引发人们对不同事件相似的观点态度。这些事件有大有小,事情的重要程度也可能有所不同,但是却能引发人们相同的思考。比如,近年来的食品安全问题,从苏丹红、三聚氰胺到地沟油,这些危害食品安全的事件虽然发生时间、发生地点以及给人们带来的后果不同,但是都引起了人们对食品安全问题,对人类健康问题产生的担忧和反思。

4、混合事件

混合事件是一连串事件和一组事件的混合,一般用于重大事件,这类事件影响深远、涉及内容广泛。比如2014年的马航失联事件,马航失联引发了全世界的广泛关注,一连几周登上了网站的头条,在失联后的一段时间内,每天都有关于事情最新进展的新事件,并且这次事件使人们联系到了以前飞机的种种失联事件,引发了人们对飞机安全等相关方面的关注。

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结语:以上就是黑猫站长为大家介绍的关于舆情特征有哪些类型的研究和舆情特征有哪些类型的研究方法的所有内容了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站喔~

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