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哪些行业容易引发舆情事件(什么样的事件容易引发舆情)

栏目:舆情公关 作者:黑猫站长 时间:2022-12-27 06:21:05

本文黑猫站长来给大家分享下关于哪些行业容易引发舆情事件,以及什么样的事件容易引发舆情的相关知识,希望对大家有所帮助,不要忘了收藏本站喔!

本文目录一览:

2022年文旅行业负面舆情有哪些

1、首先是如在宣传、接待游客过程中,疫情期景区的防控措施、触碰的体验式旅游项目等问题都极易引发景区网络舆情风险。

2、其次如观众与服务人员之间的冲突、疫情防控措施不到位、人员踩踏、中毒等问题都极易引发影院网络舆情风险。

3、最后如承展方的前期虚假宣传、过度娱乐化、文物被指赝品等问题都极易引发网络舆情风险。

国有企业为什么容易爆发舆情

国有企业舆情管理分析

不同于民营企业,央国企作为一个特殊的市场主体备受关注。这一方面是其本身性质决定的,由国有资本占据这家公司的主体;另外一方面则是央国企与国家发展的历史渊源、在国民经济中的角色和地位以及肩负国民经济重任。此外,再加上良好的福利待遇,想不受关注都难。

因此,每当这些央国企发生一些重大突发事件,或负面新闻被曝光时,总是很容易陷入舆论的风口浪尖。基于这样的背景下,央国企舆情监测管理工作至关重要。

一、央国企舆情特点分析

1.舆情分布行业广,由于央国企的业务涵盖面广泛,包括但不限于旅游餐饮类、资产管理类、航天军工类、石油化工类、电网发电类、交通运输类、机械制造类、纺织轻工类、基础建设类、农业产业类、汽车制造类、信息通信类、房产建材类、冶金矿产类十四大类,因此舆情分布行业广。

2.正面新闻被较少关注,负面新闻跟风严重,且传播周期较长。

3.突发性强,传播广泛且防控困难,危害大。

4.垄断、恶性竞争成为主要的舆论批评点。

二、央国企舆情监测管理工作经验

1.合理规避和利用舆情

央国企不光要在舆情发生后采取应对措施,在日常工作中更要利用类似识微商情这样的舆情监测分析系统紧密关注行业、社会舆论热点,正确把握舆情风向,合理规避舆情风险。企业相关部门还可以不定期对企业管理者和员工进行舆情培训,不仅有助于降低企业负面舆情数量,减少内部商情外泄,还可有效构建行业商情捕获机制。

与此同时,敏锐的企业可以在某一系列的社会舆论形成之时,研究其中的舆论热点,巧妙地切入相关环节,以塑造企业良好社会形象。

2.舆情应对与疏导

互联网的出现,使得过去惯用的瞒、堵、删、改的办法顿时显得捉襟见肘,花费大量资金,效果却不甚理想,尤其是近几年抖音、小红书等平台的出现,信息的传播更是呈网状形态迅速扩散。应对互联网舆情,还是要做到疏堵结合,及时分析事态发展的进程,准确定位事件所处的阶段,对症下药,立体推动,全局公关。

3.企业社会责任

提到企业社会责任,这个词近几年很热,央国企也尤为重视,从前几年发布的首部《中国慈善捐赠发展蓝皮书》中,国企被批评得体无完肤。而通过积极承担社会责任,不仅有助于挽救公众心中对于央国企固有的不好印象,还能帮助企业树立良好的品牌形象,为舆情的引导应对降低阻力。

企业的舆情事件主要有哪些类?

根据不同的分类标准进行划分,网络舆情的种类也不尽相同。根据网络舆情的特点我们可以将其划分为:单一事件、一连串事件、一组事件和混合事件四类。

1、单一事件

指在一段时间内,网终舆情事件虽然发生,但是人们仅就这一件事情进行讨论,并没有持续的相关事件的发生,也没有与之相类似的事件来进行比较。是网络舆情最简单的一种形式,属于就事论事型,与其他舆情事件关联性较弱。这种事件发生后持续的时间并不长,影响也不是那么深远。

2、一连串事件

类似新闻报道中的连续报道,一般由于网络舆情具有突发性,当发生某些较大的突发性事件时,人们会对其进行持续关注,尤其是相关事件在短时期内发生次数较为频繁的,更容易引起人们的热议,从而把一连串的事件归为一个集合。例如近期的几例明星主播逃税漏税的事件,由于短时期内发生多起,且金额庞大,更容易引起人们的重视。

3、一组事件

不同背景、不同时间、不同地点的事情,因为某种内部相关的联系,而引发人们对不同事件相似的观点态度。这些事件有大有小,事情的重要程度也可能有所不同,但是却能引发人们相同的思考。比如,近年来的食品安全问题,从苏丹红、三聚氰胺到地沟油,这些危害食品安全的事件虽然发生时间、发生地点以及给人们带来的后果不同,但是都引起了人们对食品安全问题,对人类健康问题产生的担忧和反思。

4、混合事件

混合事件是一连串事件和一组事件的混合,一般用于重大事件,这类事件影响深远、涉及内容广泛。比如2014年的马航失联事件,马航失联引发了全世界的广泛关注,一连几周登上了网站的头条,在失联后的一段时间内,每天都有关于事情最新进展的新事件,并且这次事件使人们联系到了以前飞机的种种失联事件,引发了人们对飞机安全等相关方面的关注。

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为什么医疗新闻(医患事件)总能引起舆论的轩然大波?

“医疗事故问题”同“医患关系问题”一样,一直以来就是社会的关注重点,一些重大的医疗事故不仅会严重冲击医疗服务市场,还很容易演变成破坏社会和谐的因素之一,如暴力伤医事件,因此医疗事故问题也越来越受到重视。

作为医疗机构来说,一方面对内需要坚持“预防为主”的原则,切实采取有效措施防止医疗事故的发生,做到以事前防范为主,防患于未然。要做到有效防范医疗事故除了设立医疗质量监控部门或人员、加强医疗质量监督管理、提高医务人员技术水平、改善服务态度外,还应制定切实可行的防范医疗事故预案。

医疗事故预案是在医疗事故出现之前制定的一系列应急反应程序,明确应急机制中各成员部门及其人员的组成、具体职责、工作措施以及相互之间的协调关系。预案在其针对的情况出现时启动。

另一方面对外还需要加强医疗事故舆情监测应对,控制事态发展,及时止损,防止更大危机的发生。

一、医疗事故舆情监测

在认识到网络舆情的重要性后,作为医疗机构应该将舆情监测系统化,通过采购专业的舆情软件产品,如识微科技旗下的商情监测系统,实时、准确、全面地对网络上滋生的与己相关的动态展开监控,从事故发生起一直到事故平息的全过程进行跟踪,以便于科学高效地处理各类事故,防止事态朝不可控方向发展。

二、医疗事故舆情应对

1.在初期时尽量主动公布事件真相,根据舆情监测分析结果,发布公众需要信息,相关机构、官方账号统一口径,与相关媒体做好沟通,避免不实信息在媒体的力量下加速扩张。

2.事件发生的中期,要实时跟进事件发展过程,了解公众的心理变化以及关注点,持续发布事件处理情况,可以多在社交工具上回复网友的评论,积极引导舆情,多个渠道发布信息。

3.事件的尾声要公示处理结果,尽快处理相关人员。

三、医疗事故舆论引导

总体来看,在舆论引导方面同其他行业类似,主要是要及时地发声并结合舆论的诉求,提出具体解决方案、放低姿态、开诚布公的应对等。此外,则是要重视网络新兴媒体的权威性和舆论影响力,以理性、平和的心态善待媒体,多与媒体交流沟通,深化合作,避免造成对自身的误会。

那些行业需要舆情监测呀?为什么呢

需要舆情监测的行业有:上市公司和医院。舆情监测系统能更好地帮助上市公司了解竞争对手、行业舆论态势、政府政策调整让企业的PR制定品牌宣传战略,从最有利的方向和角度去新闻宣传的舆情导向作用,避开雷区。

一些非理性议论、小道消息或负面报道常常在一定程度上激发人们普遍的危机感,甚至影响到群众对党和政府的信任,影响到消费者对某一企业品牌的认同。网民对事件的关注与反应另当事部门和企业震惊不已。如不及时采取正确的事件分析和应对,会造成难以估计的影响。所以关注行业敏感舆情对于相关部门和企业来说非常重要。

关注行业敏感舆情就得找一家靠谱的平台,而新浪舆情通就值得信赖。自上线以来,新浪舆情通已经为7000+政企机构提供着包含信息监测、全网事件分析、微博事件分析、竞品分析、定制简报、大屏指挥系统等在内的全方位舆情服务,帮助政企机构对社会热点话题、突发事件的快速发现、及时处置和正面引导。 新浪舆情通基于互联网信息采集、文本挖掘和智能检索,及时发现并快速收集所需的网络舆情信息。并通过自动采集、自动分类、智能过滤、自动聚类、主题监测和统计分析,实现社会热点话题、突发事件、重大情报的快速识别和定向追踪。集监测、预警、分析、报告于一体。

有哪些事件比较容易成为网络舆论热点事件?

1、涉“官”与涉“腐”。“逢官必炒”、“逢腐必究”,是近两年来互联网舆论炒作的重要话题之一,由于在社会转型期多种因素及人们复杂心态的作用下,一些相关情绪的言论在网上很有市场。一般的社会事件,只要涉及政府官员,往往会引起网民密切关注。

2、涉“富”或贫富差距的话题。社会转型阶段,当前中国正处于黄金发展期与矛盾凸显期,各种潜在的社会矛盾不断积聚并激化。在贫富问题上,网民对一些依靠不正当手段和渠道而暴富的群体深恶痛绝,心理极不平衡,以至于在网上只要是涉及富者的事件,网民就会提出很多质疑。

3、涉及社会“公平”和“正义”的事件。在社会矛盾复杂的今天,人们对社会公平与正义的要求极为强烈,一些特权现象、司法不公问题成为批判的焦点,网民对弱者遇到的不公正待遇异常敏感,借助网络的介质,不少网民以“网络大侠”、“意见领袖”的身份出现,在互联网上“维护公平与正义”。

4、涉及民族主义以及宗教信仰、中外关系的话题。近两年来,国际关系复杂多变,热点较多,中国地处局势较为复杂的东北亚地区,一些中日、中美关系等的话题,非常容易拨动国内网民的神经。

比如中日关系,历史上的慰安妇事件、钓鱼岛事件、参拜靖国神社事件、历史教科书事件都曾伤害过中国人民的感情,因此任何网上出现的中日之间的风吹草动,都会产生暴风骤雨般的反应。

5、涉及伦理道德的事件。当前由于中国传统文化出现断层,不少专家称社会“信仰缺失”、“伦理缺失”,网民对于社会伦理、公共道德的缺失深感痛心,网上常见“礼崩乐坏”、“物欲横流”这类字眼,一些有悖社会基本道德和伦理的事件往往在网上引起“声讨”。

6、涉及百姓切身利益的话题。近几年,车价、房价、油价、股价等价格动态,以及教育改革、医疗改革、国企改革、金融改革等改革动态,都牵动广大网民的心。

7、涉及公共安全、重大事故、自然灾害、环境污染等事件和话题。近几年来,多起重大公共安全事件发生,由于事件涉及公众安全,每次发生时,除了在现实社会中引起社会各界群众关注外,在互联网上也成为网民极感兴趣的话题。

比如2005年冬天的由于吉林石化公司双苯厂爆炸带来的松花江污染事件、广东非典事件,以及矿难、地震等,都是网民关注的热点话题。

8、涉及明星“星闻”、“绯闻”及知名企业、敏感地域的新闻。在现实社会中的公众人物、公众企业、敏感地域,处于社会的广泛关注,其一举一动,在网上也往往会成为炒作的“猛料”。

参考资料来源:中国新闻网——网络热点易集中在8方面爆发 须引起领导干部重视

结语:哪些行业容易引发舆情事件的介绍就聊到这里吧,感谢您花时间阅读本站内容,更多关于什么样的事件容易引发舆情、哪些行业容易引发舆情事件的信息别忘了在本站进行查找喔。

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