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如何有效开展舆情监测(如何有效开展舆情监测研究)

栏目:舆情公关 作者:黑猫站长 时间:2022-12-27 09:00:05

今天黑猫站长给各位分享如何有效开展舆情监测的知识,其中也会对如何有效开展舆情监测研究进行相关的拓展介绍,希望能够帮助大家解决现在面临的问题,一起来看看吧!

本文目录一览:

如何做好网络舆情监控工作

1.做好舆情监控工作,必须和专业的舆情监测公司合作。

2.首先,有专业的舆情监测系统做技术支持,有了这一步,下面才好开展更进一步的工作。

3.其次,和专业公司合作,更大的优势在于有专业的技术人员支持,有舆情公关专家的不间断的指导支持,不仅可以提高处理舆情的效率和安全度,更重要的是能提高公司公关部门的素质,通过一定时间的对接和支持,能够有效提升公关部门的业务能力,一些可以应对的小舆情也就不用再麻烦别人,交给公关部就可以搞定。

增强舆情预警意识:

一、客观认识网络舆论,认识舆情预警作用。要认识到网络既是社会危机的放大器也是社会情绪的减压阀,不必把网络舆情视为洪水猛兽而反应过度,但也不能对潜在的负面舆情信息置之不理,酿成舆情危机。因此政府要认识到舆情预警的作用,通过利用一些舆情监测工具,比如多瑞科舆情数据分析站系统舆情监测系统,提高舆情预警能力,争取舆情负面信息早发现早处理,防危机于未然;

二、指导思想上从"堵"向"疏"转变。当前,突发事件出现的机率较高,信息的传播渠道很广,把封锁消息作为处理危机的基本方法,很容易把危机推向更糟糕的境地,唯有把这类事件视为一种常态和中性事件来疏导和处理,把处理危机看作政府正常职能的一部分,才能更有利于应对网络舆情。五是提高正确引导舆论的能力。通过学习、研究和培训,不断提高干部运用网络与群众沟通交流、科学把握舆论导向、正确引导社会热点、有效化解社会矛盾的能力。

如何做好舆情监测?

舆情监测在很多地方也被叫作舆情监控,其实从严格意义上来说,两者还是略有区别。

互联网舆情监测是整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对海量的互联网信息进行自动定向抓取、自动分类聚类、主题监测等来实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求,系统自动生成报告、图表等分析结果,为客户全面及时准确掌握舆情动态,为做出正确的舆情引导提供翔实的分析依据。

由此可知,舆情只能监测,只能掌握,而不能实施控制监管,实施舆情监控必须符合以下条件:一、监控的主体必须是具有执法权力的权利部门;二、被监控的对象必须是有危害国家和社会的重大嫌疑;三、监控的程序必须合理合法,不得侵犯个人隐私以及正常的商业利益。“舆情监控”的说法显然不妥当。在一定程度上来说,曲解了舆情监测的含义,这对于舆情监测行业来说是一个致命的结点。

舆情监测/舆情监控的办法

一、人工查找

人工查找又可分为工具查找和舆情网站查找两种方法。

工具查找,主要指的是利用搜索引擎或新闻网站、社交平台的站内搜索进行人工检索,以及通过关注一些搜索引擎的热点榜和社交平台的热搜榜。而舆情网站查找则是直接从一些行业、地方性或者舆情资讯网站上监测获取,如教育行业舆情网站中国教育舆情网、地方性舆情网站湖南舆情网、舆情资讯网站人民网舆情频道等。

二、依托舆情监测系统,实时监测

互联网信息更新速度快,人工进行舆情监测会有信息收集不全面、问题发现不及时、舆论观点判断失实、舆情分析不准确、信息利用不足不确切等问题。企业可以依托专业的舆情监测系统识微商情,它能够对舆情进行全网监测,全天候无死角监测相关关键词,快速帮助企业掌握所需要的信息。

如何全面做好舆情监测工作?

在舆情事件爆发频率越来越高的当下,如何监控监测网络舆情,以及时掌握、引导、处置舆情成为了广大企业和各级政府单位、事业部门的必修课。

一、舆情的危害

通常来说,不论是监测舆情还是处置舆情,主要针对的网络负面舆情信息。

1.于企业而言

(1)负面舆情的持续发酵,将直接给企业的品牌形象造成难以挽回的损失,给消费者心中留下一个不好印象,从而影响产品销售和市场竞争。

(2)对于上市公司而言,负面舆情的肆虐只会引发股民、合作伙伴、投资者的信心动摇,从而造成股市动荡。

(3)对于拟上市公司来说,将直接影响上市的进程,尤其是会给融资、资质审核这块带来不小的难度。

2.于党政机关、事业单位而言

(1)负面舆情充斥在舆论场中,只会造成社会不满情绪的增加,不利于良好舆论氛围的搭建,从而阻碍日常工作的开展。

(2)负面舆情倘若一直存在,长此以往会导致网络舆论的价值观念偏离,造成公众对社会和政府部门信任感消弱,人们的主流价值观容易发生扭曲、变形甚至迷失,从而给社会带去各种负能量。

(3)互联网时代,大量的负面舆情通过网络而自由传播,打破了传统媒体对舆论话语权的垄断,极大地冲击着主流媒体的权威,使网民和非政府组织控制着网络舆情的导向。

二、监控舆情的方式

那么针对这些负面舆情,应该如何监测监控呢?一般来说,监控舆情的方式主要有二。其一是纯人工手动方式检索信息,包括借助搜索引擎、社交媒体平台/新闻网站的站内搜索等。其二则是借助专业的怪兽舆情系统软件,实时自动收集、分类、筛选、分析信息。

三、舆情监测工作步骤

1.确定监测目的,即具体的监测需求是什么,如自身口碑形象、突发事件、行业、竞争对手、营销动态、公关效果、境外等等;

2.确定监测对象,即具体的监测平台,如抖音快手、微博微信、小红书知乎、人民网新华网、头条新闻网易新闻等等;

3.确定监测内容,即具体的监测关键词,如产品名称、公司/单位名称、人名、地域名、事件名、竞争对手名、行业关键字等等;

4.采购一款综合实力强、市场口碑良好的网络舆情软件产品,比如“怪兽舆情系统”以便于更高效的开展网络舆情管理应对工作。

结语:以上就是黑猫站长为大家介绍的关于如何有效开展舆情监测和如何有效开展舆情监测研究的所有内容了,不知道你从中找到你需要的信息了吗?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站喔~

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